Wie lange dauert die Lieferung?
Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen. Der Versand dauert anschließend 7 bis 9 Werktage. Sobald das Paket unterwegs ist, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer.
Was kostet der Versand?
Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos, unabhängig vom Bestellwert.
Kann ich meine Bestellung zurückschicken?
Ja. Sie haben 30 Tage ab Erhalt Zeit, den Artikel zurückzusenden — ungenutzt und in der Originalverpackung. Die Rücksendekosten tragen Sie selbst. Nach Eingang erstatten wir den Betrag innerhalb von 5 Werktagen auf dasselbe Zahlungsmittel.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Klarna und SEPA-Lastschrift. Alle Zahlungen laufen über eine gesicherte Verbindung.
Warum kommt meine Bestellung in mehreren Paketen?
Wir versenden aus mehreren Lagern. Bestellen Sie Artikel aus verschiedenen Kategorien, kann es sein, dass diese getrennt ankommen — ohne Mehrkosten für Sie.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Per E-Mail an info@adler-design.com. Wir antworten montags bis freitags zwischen 08:00 und 18:00 Uhr, samstags und sonntags zwischen 12:00 und 17:00 Uhr.